「今お使いのインターネット回線が、安くなります!」
「ソフトバンクエアーの機種変が無料です!」
こんなチラシがポストに入っているエリアは、訪問販売や電話勧誘のターゲットにされている可能性があるので危険です。
注意してください!
ソフトバンクの代理店といわれても、安心してはいけません。
名刺を見せられても、信用してはいけません。
怪しい販売代理店
ソフトバンクショップも実はほとんどが、店舗型の販売代理店なのですが、店舗があるという時点である程度は信頼できますよね。
でも、電話勧誘や訪問販売で契約を獲ろうとする会社は、所在もはっきりしない怪しい販売代理店だということが多いのです。
そんな電話や訪問でのソフトバンクエアーのしつこい勧誘や、対処方法、信用できる販売代理店について説明していきたいと思います。
安くて安心なのはこちらのキャンペーン
ソフトバンクが認めた正規の販売代理店のキャンペーンから申込めます。
目次
ソフトバンクは電話勧誘を一切行っていません
ソフトバンク公式サイトより
昨今、光回線サービスについて下記の様な悪質な電話勧誘が発生しております。
具体的には・ソフトバンクグループやYahoo! BBをかたるなど、自社名を名乗らない業者による電話
・「ADSLがなくなる」など、虚偽の内容による勧誘などです。ソフトバンクグループでは一般のご家庭への電話によるYahoo! BBの勧誘は一切行っておりません。
こうした悪質な電話勧誘には応じられませんように、くれぐれもご注意いただくことをお願い申し上げます。
引用元:ソフトバンク公式サイト
万が一怪しいと思ったり、被害にあったというなら、出来るだけ早く「ソフトバンクBB 電話勧誘苦情受付センター」に連絡しましょう。
場合によっては”契約はなかったこと”にしてもらえるようです。
どんな悪徳な販売代理店であっても、サービス自体はソフトバンクのサービスを利用するわけなので、ソフトバンク側にも責任があるとも言えます。
電話番号:0800-1111-184(通話無料)
受付時間:午前10時から午後7時まで(年中無休)
ソフトバンクエアーの電話勧誘等で起こった酷い事例
電話勧誘を相手にしたことによってどんなことが起こっているのでしょうか?
・無料で機種変更が出来て月額が安くなるといわれ、強引に契約させられそうになった。
・答えを出さずに電話を切ったのに、勝手に本体を送ってきて契約成立だといわれた。
・無料で新しい機種に変更できるといわれ、契約先を変更させられ、勝手にオプションをつけられてた。
・スマホ代が安くなるといわれて契約したが、1年間割引されていなかった。
・違約金が負担されるというので、ソフトバンク光から乗換えたのに、同グループ内の乗り換えだからと言って、負担してもらえなかった。
・ADSLのサービスが終了するといわれ、契約させられた。
被害にあった人の中にも、いい人なので断れなかったという人や、嫌味を言われるのが怖くて断れなかったという人もいました。
迷惑電話ですよね。
そういう人は、初期契約解除制度を利用して解約することもできますが、まずは「ソフトバンクBB 電話勧誘苦情受付センター」に連絡するのがいちばんだと思います。
ソフトバンクエアーはソフトバンクが認めた正規の販売代理店のキャンペーンから、高額キャッシュバック付きで安心して申込めます。
筆者が経験した訪問販売の体験
インターホンが、しつこく鳴っていたので出てみると
「建物の設備のご説明に回っています。」と言ってきたんです。
この時に、ネット回線の勧誘だと、薄々気づいてはいたのですが、暇だったので相手をしてみることにしました。
ドアを開けて「何の説明ですか?」と聞くと、マンションの共有部の配線部分?のような写真を見せられて、「建物の設備に関することを説明させてもらっています。」というわけです。
営業マンというよりは、設備会社が説明に回っているような感じの服装で、回覧板のようなものを持った二人組でした。
そして突然インターネット回線の話になり「どちらのサービスを使っていますか?」と、あらゆるネット回線が書かれた資料を見せながら聞いてきました。
適当に「ポケットWiFi」を使っていると答えると、毎月の通信費を聞いてきたので「だいたい4千円」だと答えました。
すると「その料金が2,800円になります。」と言ってきたんです。
ここまでをまとめると
・建物の設備の説明だといって訪問してくる
・すべての回線を取り扱っているように見せかける
・今の料金が2,800円になるという
・工事もないのですぐに乗換えることができます。
・他社からの違約金は負担させてもらいます。
・キャッシュバックがもらえます。
こう言ってたたみかけてくるわけです。
もちろん断るわけですが
「8日間はお試し期間があるので、嫌ならキャンセルすればいい」「今ならキャッシュバック6000円差し上げます。」とダメ押しされます。
月額料金が2,800円になるなら契約してもいいのでは?
と思う方もいらっしゃるかも知れませんが、もちろん月額2,800円にはカラクリがあります。
ソフトバンクエアーには、「SoftbankAirスタート割!」という割引期間があるのですが、それと「キャッシュバック」を合わせて、いちばん安くなる期間の料金が2,800円だということです。
通常料金 | スタート割で1年間割引 | キャッシュバック |
4,880円(税込5368円) | 3,800円(税込4180円) | 6000円 |
結果としては、自分はソフトバンクエアーの料金システムについて詳しいことと、30,000円のキャッシュバックがもらえるキャンペーンのことを話すと、訪問販売の二人組は諦めて帰って行きました。
悪質というほど条件がめちゃくちゃなわけではなかったのですが、押し売り的なところがやっぱり受け付けないですね。
安くて安心なのはこちらのキャンペーン
ソフトバンクが認めた正規の販売代理店のキャンペーンから申込めます。
ソフトバンクエアーの機種変無料の怪しい?
他のネット回線を使っている人にはソフトバンクエアーを勧めてきますが、すでにソフトバンクエアーを使っている人には、機種変更を勧めてきます。
「現在契約中のソフトバンクを解約して、新しく契約してくれればキャッシュバックももらえるし機種も新しくなりますよ。」ということです。
・キャッシュバックがもらえる
・無料で機種変更できる
ソフトバンクの「SoftbankAirスタート割!」は、はじめてソフトバンクを申し込む人にしか適用されませんし、契約中の本体の代金を払い終えていなければ、残りをまとめて請求されることになります。
本体は36カ月継続して利用することで実質無料になるので、契約開始から3年以内の人は本体代の支払いが残っているわけです。(※分割購入で契約している場合)
また契約期間内に解約するのなら10,450円の違約金も支払わなければいけなくなります。
販売代理店がすべて悪いわけではない!
つまり電話勧誘や訪問などで契約を獲ろうとする代理店が悪いのであって、販売代理店だから悪いというわけではないんです。
キャンペーンがお得で、安心できる販売代理店
それは、ソフトバンクに表彰されている、正規の販売代理店のキャンペーンです。
販売代理店が強引な契約をしたら、クレームはソフトバンクに行くわけですから、実は悪い販売代理店はソフトバンクにばれているわけです。
・有料オプションへの加入なし
・最短で2カ月後に振り込み
・申込み時に申請完了!もらい忘れなし
それなら、ソフトバンク公式の特典だけでなく、高額なキャッシュバックももらえた方が絶対にお得ですよね。