ソフトバンクエアー

ソフトバンクエアーの料金未払い l いつ止まる?再開までの手順。

料金未払い

ソフトバンクエアーやスマホなど、料金を毎月支払うサービスで、やってしまいがちなのが「料金の未払い」ですよね。

知恵
知恵
銀行の残高が少し足りなくて、カードを止められたことがあるわ。
料金の未払い

・銀行の残高不足
・クレジットカードの停止
・お金がなかった  ・・など

 

料金の未払い → サービスの利用停止

最悪の場合は”強制退会”させられるかも!?

 

ソフトバンクエアーを契約中に、料金未払いをしてしまった。

なん太郎
なん太郎
サービスが止められないか心配だなあ。

 

もし未払いがあれば、サービスが止められてしまうことになるので、できるだけ早めに対処することが必要になります。

この記事では、ソフトバンクエアーの料金未払いについて、わかりやすく説明したいと思います。

この記事でわかること

・未払い料金があるか確認する方法
・未払い料金の支払方法
・サービスが止められるのはいつから?

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ソフトバンクエアー未払い料金の確認方法

料金が未払いになっていないか、よくわからなくて不安な時ってありますよね。

知恵
知恵
確認する方法を説明します。

 

スマホ、携帯、パソコンからソフトバンクの会員ページである「MySoftBank」で、未払い料金の有無を確認することができます。

ソフトバンクのサポートページはこちら

 

スマホ、携帯の場合

MySoftBankにログインして「〇月ご請求」をクリックします。

MySoftBank

月額料金が支払期限を過ぎている場合は、ビックリマークが表示されているので、そこをクリックすると、請求額の画面に移動します。

 

パソコンやiPadの場合

MySoftBankへログインして「料金・支払管理」をクリックします。

パソコンでの料金確認

未払い料金があると、赤文字で「未払い料金があります」と表示されているので、クリックすると支払い状況を確認できます。

 

電話での問い合わせ

ソフトバンクのサポートページから、ログインして「折り返し電話の予約」をすることになりますので、IDとパスワードを用意して手続きしてください。

 

なん太郎
なん太郎
待たずにお問い合わせができる「チャット」でのサポートがおすすめです。
チャット

近くにソフトバンクショップがあれば、そこで確認してもらうこともできます。

料金の支払い日はいつ?

クレジットカードで支払う契約をしている場合は、月末が支払日となります。

3月を例にした場合
3月1日~31日までの月額料金と、Airターミナルの分割またはレンタル料が、3月31日にカード会社に請求されます。

なん太郎
なん太郎
この時点では銀行口座にお金がなくても、カードが止められていなければ問題ありません。

カード会社が銀行から引き落とす日までに、銀行に入金しておけばいいのです。

※カードの料金の引き落とし日に、銀行の残高が足りなければ、カードを止められてしまうので注意してください。

 

口座振替で支払う契約をしている場合の請求日(引き落とし)は、26、27日で、前の月の月額料金の引き落としとなります。

3月を例にした場合
2月利用分の料金が3月26、27日に引き落とされます。

 

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ソフトバンクエアーの未払い料金の支払方法

お支払日に振替ができなかった場合、再振替はできません。

期日までに支払えなかった場合ですが、そのままにしておけば次の月にまとめて引き落としてくれるということはありません。

期限切れの料金に関しては、決められた方法で支払う必要があるんです。

コンビニエンスストア振込票などで支払う

期限までに支払いができていなかった場合には、通常だと翌月の20日ごろを目安に、ソフトバンクからコンビニエンスストア振込票が届きます。

料金と振込票を持ってコンビニから支払いましょう。

知恵
知恵
60円の手数料(1万円未満の場合)がかかります。

 

手元にコンビニエンスストア振込票がない場合の問い合わせ先はこちらを参照してください。

ソフトバンクエアーお問い合わせ窓口
電話番号:0800-1111-820
・通話料無料
・年中無休
・10:00~19:00
・携帯での利用可

 

ソフトバンクショップで支払う

ソフトバンクショップ

近くにソフトバンクショップがあるから、そこで支払いたいという方もいらっしゃるでしょう。

ただし、いちばん手数料がかかることになるので注意してください。

支払方法 現金
振込処理手数料 200円
請求書発行手数料 200円
その他手数料 200円

 

MySoftBankの自動音声に従って支払う

電話

コンビニにも行かず、ソフトバンクショップにも行かずに、滞納している料金をMySoftBank経由で支払うことができます。

MySoftBankにログインして、自動音声に従って支払います。

その方法は3つ
・クレジットカード
・金融機関
・口座振替

請求書発行手数料 200円
オンライン決済システム利用料 300円

 

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料金不払いでサービスが止められるのはいつから?

ソフトバンクエアーの料金未払いによるサービスの停止は、未払いから約2カ月後と言われています。

約2カ月後

約というのは、はっきりとは公表されているわけではなく、支払期日によっても変わってくるからです。

ここからは推測ですが、ソフトバンクエアーの支払い期限はクレジットカードで月末、口座振替で26日か27日ですから、約1カ月間が猶予期間となって、その月末までに支払われなければ、サービス停止ということになると思います。

1か月目:滞納
2カ月目:滞納
3カ月目:サービスの停止

2カ月目までに支払いを済ませれば、サービスを途切れることなく利用できる可能性が高いといえます。

 

サービスが止まるとLTEランプが赤く点灯します。

サービス停止のAirターミナル4

Airターミナルのランプは、アンテナの役割をする(上3つ)以外に、5つのランプがあります。

もし料金の未払いでサービスが止められた時には、下から3つめの「SIM」ランプ(もしくは「LTE」ランプ)が、赤く点灯することになります。

再起動やSIMカードを入れ直したり、場所を移動しても改善されないかを確認してみましょう。

停止されたサービスを再開するには

サービスを再開する方法はもちろん料金を支払うことですが、支払方法によって再開までの時間や日数が変わってくるので、急いでいる人は注意しなければいけません。

通常は入金が済んでから3~4日ほどのペナルティの期間を経ての復旧となるようです。

少しでも早くサービスを再開したい場合は、問い合わせで相談してみると、早めに復旧してくれることもあるようです。

問い合わせ先:0800-1111-820

 

ソフトバンクスマホ

ソフトバンクスマホと料金を合算で支払っている場合、スマホはソフトバンク、ソフトバンクエアーはYahoo!BBの担当となるため、スマホは復旧されたのに、ソフトバンクエアーは、しばらく使えないままの状態になるので注意してください。

 

強制的に解約されると、ブラックリストに・・

料金不払いを放置してしまうと、最悪の場合、強制的に解約されてしまうことになります。

その期間は約3カ月

約3カ月ほったらかしにしておくと、強制的に解約される可能性が高くなります。

 

そうなると違約金、またはAirターミナルの残債がある場合など、どうなるのか心配ですよね。

もちろん払わなくていいということにはなりません。

知恵
知恵
それが通れば、解約したくなれば不払いを通せばいいということになってしまうわね。

支払わなければいけないもの
・違約金9,500円
・端末の残債(1,620円×○カ月)
・不払いの月額料金(レンタル料含む)
・滞納料金の利息

なん太郎
なん太郎
とにかく少しでも早く支払いを済ませることが大事だね。

 

最悪の場合はブラックリストに?

強制退会後は、委託された業者からの請求になるので、金融機関のブラックリストに載ってしまう可能性は無きにしも非ずです。

そうなると、今後クレジットカードをつくることが難しくなったり、ローンの審査などにも引っかかることになるかも知れませんし、ソフトバンクが提供するサービスを契約することができないかも知れないのです。

もちろん、そういったことは公表されていませんので憶測にすぎませんが、審査があるものに通りにくくなることは確かでしょう。

知恵
知恵
ソフトバンクエアーの再契約も難しくなるでしょうね。

 

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ソフトバンクエアーの料金未払いまとめ

Airターミナル4

ついつい料金を未払いにしてしまった!という方は少しでも早めに、窓口に連絡して支払方法を確認しましょう。

お問い合わせ窓口:0800-1111-820

年中無休の10時~19時に通話無料で問い合わせることができます。

 

請求書が来てから気づいたという場合も同じです。

請求書に付いたコンビニエンスストア振込票またはソフトバンクショップなどで、早急に支払いを済ませることをおすすめします。

 

これだけできれば、サービスを停止されることもないと思いますが、さらに気づかずに、停止されてしまった場合も、できるだけ素早く対応することをおすすめします。

強制退会になると、これからの生活での信用に、支障が出る可能性もありますので、それだけは避けまければいけません。

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