ソフトバンクエアー

ソフトバンクエアー本体の返却方法!時期や送料、住所はこちら!

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ソフトバンクエアーはレンタル契約しているなら、端末のAirターミナルを契約終了後に返却する必要があります。

Airターミナルの返却

 

なん太郎
なん太郎
分割購入で契約した場合は、自分のものになるので返却する必要はありません。

もうすぐ契約期間が終了するけれど、いつまでにどこに返却すればいいのかわからない方のために、Airターミナルの返却についてまとめました。

Airターミナルの返却について

ソフトバンクエアーが届く

エアーターミナルを返却するのは「レンタル」で契約した場合のみで、「分割購入」で契約している場合は、返却する必要はありません。

なん太郎
なん太郎
まずはレンタル契約であることを確認しましょう。

また、ソフトバンクエアーの解約は、更新月以外で解約すると、違約金がかかりますので、更新月も確認しておく必要があります。

更新月の図

2020年の1月にサービスを開始したとしたら、違約金のかからない更新月は2021年の12月ということになります。

2020年1月→2021年12月

契約の種類と更新月は、会員ページである「MySoftBank」にログインして確認することができます。(S-IDとパスワードが必要です。※わからなくても確認方法あり)

 

ソフトバンクエアーの解約は、解約をしたい月(更新月)に、”電話で手続きする”ことになります。

なん太郎
なん太郎
その月になってからでないと、手続きできないので注意してくださいね。

 

SoftBank Airサポートセンター

0800-1111-820(通話料無料)
10:00 ~ 19:00(年中無休)

月の途中で解約手続きをした場合でも、解約自体は月末になるので、サービスは月末まで使えることになります。(料金は日割りになりません。)

Airターミナルの返却期限は?

返却期限について
返却期限は、サービス変更や解約のお手続きをした日の翌月20日です。

Airターミナルの返却は解約した次の月の20日までに返却(相手に到着)しなければいけません。

それまで返却が確認できない場合は、手紙が送られてきますが、本体代を請求される前に解約したらできるだけ早めに返却することをおすすめします。

Airターミナルはどこに返却すればいい?

返却先
〒277-0804
住所 千葉県柏市新十余二3-1 GLP柏物流センター1F
宛名 SoftBank モデム係
電話番号 0800-1111-820

ソフトバンクショップで申込んで契約した場合だけでなく、販売代理店で契約した場合も、レンタルした本体の返却先はこちらになります。

なん太郎
なん太郎
返却しただけでは解約したことにはならないよ。

必ず解約手続きを終えてから、返却するようにしましょう。

 

運送会社の指定はないので、最寄りの運送会社から発送すればOKです。

配達伝票イメージ

注意しなくてはならないのが、送料は着払いではなく自己負担であることと、付属品も含めてすべて返却しなければいけないということです。

送料は、配送業者や地域にもよりますが、1,000円前後を目安にしておくといいでしょう。

 

Airターミナルには付属品としてACアダプタとLANケーブル、そして説明書が入っているので、もとの箱に詰めて返却しましょう。

返却が必要な物
・Airターミナル本体
・ACアダプタ
・LANケーブル
・説明書

公式ページによると、「段ボールなどを用意して」と書いてありますが、返却時に故障してトラブルにならないように、できるだけ丁寧に梱包することをおすすめします。

故障した場合の修理代は、Airターミナルが9,500円、Airターミナル2以降は16,000円ということになっています。

もし本体を、返却しなかったら

ソフトバンクエアーを解約して、Airターミナルを所定の場所に期限までに返却しない場合は、手紙などが送られくるので、すぐではありませんが、弁償しなくてはいけなくなります。

知恵
知恵
レンタル品を返さないとなれば、それも当然ですよね。

料金はAirターミナル2/3/4共に、33,000円。

本体価格が58,320円だということを考えれば、良心的ではありますが、それでも高額なことには変わりありませんので、絶対に返却しましょう。

ソフトバンクエアー返却まとめ

レンタルで解約をする場合には、送られてきたものは箱も含めて、すべて借り物だということを、忘れてはいけません。

知恵
知恵
送られてきたものは、丁寧に保管しておくのがいいわね。

もちろん借りものですから返さないといけませんし、返すまでに故障をさせてもいけません。

解約した翌月の20日までに、付属品を含めてダンボール等で丁寧に梱包して、指定のあて先まで送りましょう。

①レンタルで契約しているかを確認
②更新月を確認

どちらも「MySoftBank」から確認できます。

③解約した翌月の20日までに返却