ソフトバンクエアー

ソフトバンクエアー本体の返却方法!時期や送料、住所はこちら!

ソフトバンクエアーはレンタル契約しているなら、端末のAirターミナルを契約終了後に返却する必要があります。

Airターミナルの返却

 

なん太郎
なん太郎
分割購入で契約した場合は、自分のものになるので返却する必要はありません。

もうすぐ契約期間が終了するけれど、いつまでにどこに返却すればいいのか?わからない方のために、Airターミナルの返却についてまとめました。

Airターミナルの返却について

ソフトバンクエアーが届く

エアーターミナルを返却するのは「レンタル」で契約した場合のみで、「分割購入」で契約している場合は、返却する必要はありません。

まずはレンタル契約であることを確認しましょう。

また、ソフトバンクエアーの解約は、更新月以外で解約すると、違約金がかかりますので、更新月も確認しておく必要があります。

更新月の図

2018年の1月にサービスを開始したとしたら、違約金のかからない更新月は2019年の12月ということになります。

2018年1月→2019年12月

契約の種類と更新月は、会員ページである「MySoftBank」にログインして確認することができます。(S-IDとパスワードが必要です。※わからなくても確認方法あり)

 

ソフトバンクエアーの解約は、解約をしたい月(更新月)に、”電話で手続きする”ことになります。

なん太郎
なん太郎
その月になってからでないと、手続きできないので注意してくださいね。

 

SoftBank Airサポートセンター

0800-1111-820(通話料無料)
10:00 ~ 19:00(年中無休)

月の途中で解約手続きをした場合でも、解約自体は月末になるので、サービスは月末まで使えることになります。(料金は日割りになりません。)

Airターミナルの返却期限は?

返却期限について
返却期限は、サービス変更や解約のお手続きをした日の翌月20日です。

Airターミナルの返却は解約した次の月の20日までに返却(相手に到着)しなければいけません。

それまで返却が確認できない場合は、手紙が送られてきますが、解約したらできるだけ早めに返却することをおすすめします。

Airターミナルはどこに返却すればいい?

返却先
〒277-0804
住所 千葉県柏市新十余二3-1 GLP柏物流センター1F
宛名 SoftBank モデム係
電話番号 0800-1111-820

ソフトバンクショップで申込んで契約した場合だけでなく、販売代理店で契約した場合も、レンタルした本体の返却先はこちらになります。

なん太郎
なん太郎
返却しただけでは解約したことにはならないよ。

必ず解約手続きを終えてから、返却するようにしましょう。

 

運送会社の指定はないので、最寄りの運送会社から発送すればOKです。

配達伝票イメージ

注意しなくてはならないのが、送料は着払いではなく自己負担であることと、付属品も含めてすべて返却しなければいけないということです。

送料は、配送業者や地域にもよりますが、1,000円前後を目安にしておくといいでしょう。

 

Airターミナルには付属品としてACアダプタとLANケーブル、そして説明書が入っているので、もとの箱に詰めて返却しましょう。

返却が必要な物
・Airターミナル本体
・ACアダプタ
・LANケーブル
・説明書

公式ページによると、「段ボールなどを用意して」と書いてありますが、返却時に故障してトラブルにならないように、できるだけ丁寧に梱包することをおすすめします。

故障した場合の修理代は、Airターミナルが9,500円、Airターミナル2以降は16,000円ということになっています。

もし本体を、返却しなかったら

ソフトバンクエアーを解約して、Airターミナルを所定の場所に期限までに返却しない場合は、手紙などが送られくるので、すぐではありませんが、弁償しなくてはいけなくなります。

レンタル品を返さないとなれば、それも当然ですよね。

料金はAirターミナル2/3/4共に、33,000円。

本体価格が58,320円だということを考えれば、良心的ではありますが、それでも高額なことには変わりありませんので、絶対に返却しましょう。

ソフトバンクエアー返却まとめ

レンタルで解約をする場合には、送られてきたものは箱も含めて、すべて借り物だということを、忘れてはいけません。

知恵
知恵
送られてきたものは、丁寧に保管しておくのがいいわね。

もちろん借りものですから返さないといけませんし、返すまでに故障をさせてもいけません。

解約した翌月の20日までに、付属品を含めてダンボール等で丁寧に梱包して、指定のあて先まで送りましょう。

①レンタルで契約しているかを確認
②更新月を確認

どちらも「MySoftBank」から確認できます。

③解約した翌月の20日までに返却